Datenschutz auf einen Blick

Verlässlicher Umgang mit Ihren Daten ist unsere Priorität

Einleitung und Grundsätze

Ihre Privatsphäre ist Alc-hk sehr wichtig. In dieser Erklärung informieren wir Sie, wie wir personenbezogene Daten verantwortungsvoll und gesetzeskonform verarbeiten.

Unsere Maßnahmen richten sich nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und weiteren relevanten Vorschriften zum Schutz Ihrer Informationen.

Erfassung personenbezogener Daten

Alc-hk erhebt nur relevante Daten, die zur Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienste notwendig sind.

Angaben von Ihnen direkt

  • • Name, E-Mail und freiwillige Angaben im Kontaktformular
  • • Informationen, die bei der Anmeldung auf unserer Plattform eingetragen werden
  • • Kommunikation per Support, E-Mail oder über das Portal
  • • Eingaben im Rahmen von Feedback- und Umfrageformularen
  • • Daten im Rahmen vertraglicher oder gesetzlicher Pflichten

Automatisierte Erhebung

  • • Technische Nutzungsdaten wie IP-Adresse, verwendeter Browser
  • • Geräteinformationen und Zugriffszeiten
  • • Nutzungsverhalten auf der Plattform (z. B. Klicks)
  • • Cookies zur Sitzungssteuerung und Analyse
  • • Standortdaten in aggregierter Form

Verwendung Ihrer Daten

Die Verarbeitung erfolgt zweckgebunden ausschließlich zur Bereitstellung, Optimierung und Sicherheit unseres Angebots.

  • • Bereitstellung und Betrieb der Plattform
  • • Kundenbetreuung und Support
  • • Direkte Kommunikation über Service-Updates
  • • Analyse zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit
  • • Schutz vor unbefugtem Zugriff
  • • Erfüllung gesetzlicher Dokumentationspflichten
  • • Prävention von Missbrauch und Betrug

Datenschutz Fokus: Alc-hk arbeitet streng nach aktuellen Datenschutzgesetzen und verarbeitet Informationen nur gemäß den gültigen Vorgaben.

Weitergabe und Offenlegung

Eine Weitergabe findet ausschließlich an sorgfältig ausgewählte Dienstleister und nur für definierte Zwecke statt.

Externe Dienstleister

Wir setzen Dienstleister zur technischen Realisierung und für die Zahlungsabwicklung ein, welche sich zur Datensicherheit verpflichten.

Rechtliche Anforderungen

Eine Offenlegung erfolgt, wenn dies zur Erfüllung rechtlicher Pflichten verlangt wird.

Anonyme Statistikdaten

Nutzungsanalysen werden ausschließlich in aggregierten, anonymisierten Form ausgewertet.

Ihre Rechte als Nutzer

Sie haben Anspruch auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Widerspruch gemäß DSGVO.

  • • Zugriff auf gespeicherte personenbezogene Daten
  • • Korrektur unrichtiger personenbezogener Angaben
  • • Löschung Ihrer Daten unter bestimmten Voraussetzungen
  • • Übertragbarkeit Ihrer Daten auf Anfrage
  • • Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
  • • Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Bedingungen

Wenden Sie sich bitte jederzeit schriftlich an uns, um Ihre Rechte in Anspruch zu nehmen oder Fragen zu stellen.

Schutzmaßnahmen und Sicherheit

Wir setzen moderne technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten wirksam zu schützen.

Technische Sicherungen

  • • Verschlüsselung der Datenübertragung
  • • Regelmäßige Software-Updates
  • • Monitoringsysteme für Zugriffe
  • • Firewall- und Antiviren-Schutzlösungen

Organisatorische Maßnahmen

  • • Interne Datenschutzschulungen
  • • Verträge zur Auftragsverarbeitung
  • • Zugriffsrechte nach dem Need-to-Know-Prinzip
  • • Sichere Archivierung sensibler Informationen

Speicherdauer und Löschung

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie sie benötigt werden.

  • • Zugangsdaten und Profildetails
  • • Nutzungsdaten im Rahmen der Plattform
  • • Kommunikationsverläufe und Support-Anfragen
  • • Zahlungsinformationen (bei Beauftragung)
  • • Opt-In Präferenzen für Informationszusendungen

Nach Ablauf gesetzlicher Fristen werden die Daten automatisch gelöscht.

Datenübertragung ins Ausland

Eine Datenübertragung in Drittländer findet ausschließlich bei ausreichenden Schutzmaßnahmen statt.

  • • Vereinbarungen nach EU-Standardvertragsklauseln
  • • Anbieter mit gültiger Zertifizierung
  • • Datenschutz-Folgeabschätzung für Drittstaatentransfers
  • • Sichere Verschlüsselung auch bei Auslandsübermittlung

Cookies und Tracking

Alc-hk verwendet Cookies, um die Funktionalität bereitzustellen und Nutzungsstatistiken anonymisiert zu erfassen.

Welche Cookies setzen wir ein?

  • • Notwendig für Seitenfunktionen und Login
  • • Analyse des Nutzerverhaltens zur Optimierung
  • • Speicherung individueller Einstellungen
  • • Erweiterung des Komforts durch Zusatzfunktionen

Sie können Cookies jederzeit über die Browsereinstellungen kontrollieren und verwalten.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, die Datenschutzrichtlinie anzupassen. Änderungen werden transparent auf der Website veröffentlicht.

  • • Information per Website-Mitteilung
  • • Mitteilung bei wesentlichen Anpassungen
  • • Kennzeichnung des Gültigkeitsdatums
  • • Archiv früherer Versionen auf Anfrage

Die aktuelle Version ist durch das Datum am Seitenende erkennbar.

Kontakt für Datenschutzanliegen

Kontaktieren Sie uns bei Fragen rund um den Datenschutz jederzeit.

Alc-hk

Am Weiglfeld 1, 83629 Weyarn Germany

Telefon: +49 (02045) 093 6546

E-Mail: content@alc-hk.com

Letzte Aktualisierung 23. Januar 2026

Gültig ab 23. Januar 2026